Privatlivs- og persondatapolitik hos ADmire

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos ADmire

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Hvis du ønsker at få service/reparation på et produkt hos os, har vi tilsvarende brug for persondata for at kunne gennemføre servicesagen.

Vi kan indhente oplysninger som fx. navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger. For servicesager vil vi også indsamle oplysninger om produktet, især serienummer eller IMEI nummer.

ADmire indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

–       Besøger vores hjemmeside

–       Gennemfører et køb af vores produkter

–       Opretter en servicesag eller fejlmelding

–       Opretter en kundekonto

–       Tilmelder dig vores nyhedsbrev

–       Anmelder vores hjemmeside

–       Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback via mail, telefon eller kontaktformular

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på admire.dk, lenovoportal.dk og yod.dk (og tilhørende sub domænes, fx men ikke udelukkende shop.admire.dk, portal.admire.dk og status.admire.dk) er ADmire ApS, Tonsbakken 3, 2740 Skovlunde. CVR 30583442

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi også hvis du ønsker service/reklamation eller reparation af et produkt hos os, for at kunne sende eller hente produktet til/fra dig.

Din e-mailadresse og telefonnummer indhenter vi for at kunne sende dig en servicebekræftelse samt give dig status på email eller SMS under vores behandling af servicesagen. Samt hvis vi har behov for at kontakte dig med spørgsmål til servicesagen.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Serienummer eller IMEI nummer på servicerede produkter indhenter vi for at kunne verificere reklamation, garanti eller serviceaftale på produktet.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt eller for at gennemføre en servicesag, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os eller få serviceret produkter på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet (5 år) efter, at du har modtaget din vare eller vi har afsluttet en servicesag.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til relevant fragtfirma (UPS, GLS, Post Nord eller Danske Fragtmænd) med henblik på levering/afhentning af din ordre eller servicesag.

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden Trustpilot

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem Webmercs og Quickpay som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Webmercs datacentre.

Formularer på serviceportal og hjemmeside er gennem WWI/IT Relation samt Surftown som fungerer som vores databehandler på disse.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies kan du risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

• Google Analytics

 

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse support@admire.dk

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

ADmire ApS
Tonsbakken 3
2740 Skovlunde
Telefon: 70 22 36 09
Email: support@admire.dk